Política de Frete do Pelo e Pata

Agradecemos por escolher o Pelo e Pata para suas necessidades relacionadas a animais de estimação. Nossa Política de Frete detalha os procedimentos e condições aplicáveis ao envio de produtos adquiridos em nosso site. Buscamos fornecer informações detalhadas para garantir total transparência e compreensão. Ao efetuar uma compra, solicitamos que leia cuidadosamente os termos apresentados abaixo.

1. Métodos de Envio

1.1. Opções Disponíveis: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às necessidades dos nossos clientes. As opções específicas serão apresentadas durante o processo de checkout.

1.2. Rastreamento: Todas as remessas são acompanhadas por um sistema de rastreamento para que os clientes possam monitorar o status e a localização de seus pedidos em tempo real.

2. Prazos de Entrega

2.1. Estimativas: Os prazos de entrega são estimados com base na opção de envio selecionada e no destino da entrega. Informações detalhadas sobre os prazos serão fornecidas durante o processo de checkout.

2.2. Possíveis Atrasos: Eventuais atrasos no processo de envio podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas, questões logísticas ou eventos extraordinários. Nesses casos, faremos o possível para manter os clientes informados sobre quaisquer alterações nos prazos de entrega.

3. Custos de Envio

3.1. Cálculo: Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido, na opção de envio selecionada e no destino da entrega. Essas informações serão apresentadas de maneira clara durante o processo de checkout, permitindo que os clientes revisem e confirmem os custos antes de finalizar a compra.

3.2. Promoções Especiais: Podemos oferecer promoções especiais de frete grátis ou descontos em determinadas condições. Os termos específicos dessas promoções serão claramente comunicados no momento da oferta.

4. Entregas Internacionais

4.1. Disponibilidade: Oferecemos opções de envio internacional para atender aos clientes fora da área de abrangência nacional. Os custos e prazos de entrega para remessas internacionais serão apresentados durante o processo de checkout.

4.2. Taxas e Impostos: Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas ou impostos alfandegários aplicáveis às suas remessas internacionais. Essas taxas variam de acordo com as leis e regulamentos locais.

5. Recebimento e Conferência

5.1. Inspeção: Recomendamos que os clientes inspecionem cuidadosamente os produtos no momento da entrega. Qualquer dano aparente deve ser relatado imediatamente ao transportador e documentado para futuras providências.

6. Alterações na Política de Frete

6.1. Atualizações: Reservamo-nos o direito de efetuar atualizações nesta política periodicamente para refletir mudanças nas práticas de envio. Recomendamos que o cliente reveja regularmente esta página para manter-se informado sobre eventuais ajustes.

Ao realizar uma compra no site Pelo e Pata, você expressa sua concordância com os termos detalhados nesta Política de Frete. Dúvidas, questionamentos ou esclarecimentos adicionais podem ser direcionados aos nossos canais de atendimento disponibilizados no site. Agradecemos pela confiança depositada em nós e estamos à disposição para fornecer qualquer assistência necessária durante o processo de envio.